Напевно, вже не залишилося людей не знайомих з таким поширеним пристроєм, скажіть Ви. Розуміється це так, ну, майже так. За два роки роботи менеджером в нашій фірмі мені довелося зіткнутися з різними клієнтами. Як правило, все починається з проблеми з телефоном в офісі. Проблеми бувають разниє. Хтось любить подзвонити по межгороду і поспілкуватися з родичами і знайомими за рахунок фірми, або у момент важливої розмови хтось знімає трубку на паралельному телефоні, можливо, комусь не вистачає телефонний номер. Що сюди додати? Чи доводилося Вам чути стукіт кулаком в стіну і гучний голос колеги: "Прийміть факс!"? Теж свого роду незручність.
Признаюся, російська людина істота вельми терпляча і вічно зайнята. Ось і виходить, що спілкування з моїм клієнтом починається частенько з питання "А навіщо нам-то це треба?", продовжується в стилі "Ну, правильно, давно треба було, порядок навести!", і закінчується "Так, а зараз чого ще можна з цим зробити?". Якщо Ви не страждаєте нав'язливою ідеєю витратити гроші на пристрій офісного зв'язку і уразити масштабом капіталовкладень колег і партнерів, то тоді буде важливо, коротко зрозуміти, що ж реально робить МІНІ-АТС і в чому буде відмінність після її придбання. Відкриємо практично будь-яку інструкцію по експлуатації і подивимося, що ж там наобіцяли і чим користуватися будемо.
По-перше, "коробочка" (вона ж МІНІ-АТС). Зазвичай скромних розмірів, чимось комусь нагадує системний блок комп'ютера, вішається на стіну або стає на підлогу. Залежно від збільшення кількості абонентів, що підключаються, збільшуються і габарити. По-друге, системний телефон. Ну, тут, чесно кажучи, справа складніша. Дизайн у кожного виробника свій, тут вже справа смаку, але врахувати треба наступне. Системний телефон - це, грубо кажучи, клавіатура, а начинка знаходитися в МІНІ-АТС. Тому, він ніколи не працюватиме без АТС, не включатиме його в звичайну, домашню розетку даремна справа, повірте. На перший погляд схожий на звичайний телефон, але це скоріше дань сталим стереотипам.
Працювати з цим пристроєм можна і навіть, чого тут таїти, приємно. Варіанти апаратів з ж/к дисплеєм, клавішами прямого виклику з індикацією і консолями дістаються високому начальству і секретареві, іноді, правда, щось перепадає і рядовим співробітникам. За знайомою формою системного ховаються зухвалі пошану здібності. Класичне набірне поле і вбудований спікерфон - загальні атрибути для всіх моделей. Ви так само виявите знайомі клавіші REDIAL (повтор набору), MUTE (відключення мікрофону), HOLD (утримання розмови на лінії, що зручно для відповіді на інший дзвінок), FLASH (скидання). Зупинимося ненадовго на приємній несподіванці.

Статті по темі

• Рекомендації при виборі міні АТС

Сторінок: 1 2 3 4 5 6 7