Окрім цього оператор має можливість робити витікаючі виклики, користуючись операторським додатком, вести власний довідник абонентів, а оператор з прівелегиямі супервізора має можливість втручатися в розмову звичайного оператора. Кожен оператор отримує інформацію про кількість викликів що знаходяться в черзі в групі, до якої він підключений.
.
Технічні характеристики
.- база даних InterBase (можлива інтеграція з базами даних покупця);
- кількість операторів і груп обмежуються місткістю АТС;
- адаптація до IVR Smartphone© версії 4.1;
- сумісна з NEC NEAX 2000IPS/2400IPX.
Вимоги до АТС
- 2000IPS версії процесора не нижче 6.2;
- Ethernet інтерфейс;
- встановлена ліцензія OAI.
Мінімальні вимоги до комп'ютера
- ОС Windows NT/2000/XP;
- CPU - Pentium IV 2,4 Ггц;
- RAM 512Mb;
- HDD - 80 Ггб;
- CD-ROM;
- LAN;
- USB 2.0.
Інші статті
Сторінок: 1 2
0 Відгуків на “Call Center на базі АТС NEC NEAX 2000IPS2400IPX”
Залишити відгук