Комплекс “Статистика АТС” дозволяє:

фіксувати дані про проведені телефонні дзвінки;
зберігати їх в базі даних комп'ютера для подальшої обробки;
створювати діаграми завантаження ліній.
надавати докладні звіти про дзвінки по окремому абонентові, групі абонентів (відділу), організації в цілому;
Комплекс використовує технологію “клієнт-сервер”. Ви можете розташувати один комп'ютер поблизу офісної станції і використовувати його тільки для запису інформації, а обробляти дані Ви можете на Вашому робочому місці. Використання програми дозволить наочно оцінити завантаження АТС, розподіл дзвінків по міських лініях і внутрішніх абонентах, окрім цього допоможе адміністраторові АТС визначити маловикористовувані або переобтяжені міські лінії і добитися рівномірного розподілу навантаження. Як база даних в системі “Статистика АТС” використовується файл Interbase SQL Server версії 6.0.
Застосування технології “клієнт-сервер” дозволяє:
значно збільшити продуктивність і масштабованість системи;
підвищити надійність і безпеку зберігання даних;
використовувати засоби резервного копіювання бази даних;
дістати доступ до всіх даних системи (за наявності повноважень) з інших додатків.
Замість Interbase без яких би то не було зміни допускається використання Firebird SQL Server. Interbase версії 6.0 і ряд версій Firebird розповсюджуються безкоштовно і не вимагають ліцензування.
Комплекс “Статистика АТС” складається з чотирьох частин:
Interbase(Firebird) SQL Server - власне, сам сервер, обслуговуючий базу. Повинен бути завжди запущений на машині, на якій розташовується база
ReadAts - Модуль збору даних: отримує інформацію про дзвінки і зберігає її в базі даних, здійснює розсилку персональної статистики для абонентів і повідомлень для адміністратора.
StatAts - Модуль аналізу даних: виводить збережену інформацію на екран комп'ютера, відповідає за побудову звітів.
Файл бази даних, ats_bd.gdb.
Модуль ReadAts встановлюється на комп'ютер зі встановленим сервером баз даних Interbase(Firebird) під управлінням ОС Windows 9x/2000/XP, розташованому безпосередньо поряд з АТС і сполученим з нею інтерфейсним кабелем. Автоматично завантажується (за умови установки ярлика в секцію “Автозавантаження” меню Windows і відповідних настройках програми) при старті комп'ютера і постійно отримує тарифікаційну інформацію від МІНІ-АТС. Отримана інформація зберігається в базі даних. Після установки і настройки параметрів, модуль ReadAts не вимагає втручання оператора. Доступ до програми здійснюється через ікону в правому нижньому кутку “робочого столу” поряд з системним годинником Windows.
Ікона змінюється залежно від стану програми (активна, не активна). Модуль StatAts служить для перегляду і аналізу збереженої інформації. Встановлюється на комп'ютер зі встановленим клієнтом баз даних Interbase(Firebird) під управлінням ОС Windows 9x/2000/XP. У разі мережевого застосування повинен мати доступ до ПК, що містить базу даних. StatAts можна встановлювати на будь-яке число робочих станцій, сполучених в мережу, або на той же комп'ютер, на якому встановлений ReadAts.
У головному вікні програми представлений список дзвінків у вигляді таблиці, яка містить наступні колонки: дата і час дзвінка, внутрішній номер, прізвище абонента, зовнішня лінія, номер видаленого абонента (для витікаючого дзвінка), тривалість розмови. Інформація, що відображається в таблиці, залежить від параметрів, які користувач встановлює за допомогою панелі інструментів, а саме: період, відділ, абонент, лінія, тип дзвінка і фільтр для витікаючого дзвінка. У нижній частині вікна програми показані загальна кількість дзвінків, а також їх сумарна тривалість.
Програма будує звіти з урахуванням всіх параметрів системи, які дозволяють оцінити: загальні витрати на телефонні розмови; витрати по кожному з відділів і абонентів; витрати по напрямах; завантаження ліній, розподіл дзвінків по днях і по періодах; і сумарний час розмови по відділах і абонентах. Звіти можна експортувати в Excel, HTML, Text.

.

Особливості

Статистика АТС →