Перші маркетингові продукти, якими були товари повсякденного попиту в дрібній розфасовці, з'явилися в другій чверті XX в. Збут маркетингових продуктів максимально автоматизований, що полегшує роботу продавцям (особливо комівояжерам).
Ідеологічно готуючи випуск маркетингового продукту, компанія працює з "маркетинговим середовищем" - непіддатливою контролю сукупністю сил, що існують на ринку. Таким чином, під час цієї підготовки розпорядники маркетингу позбавлені безпосередніх контактів з своїми клієнтами (раніше діячі ринку вчилися розуміти потреби клієнта в ході прямого торгового спілкування). Відомий принцип "не обдуриш - не продаси" не працює, оскільки для компанії дуже важлива післяпродажна доля товару.
Більш того, відповідно до концепції соціально-етичного маркетингу основними завданнями є встановлення потреб і інтересів цільових ринків і найбільш ефективне задоволення таких потреб. Реалізація цих завдань повинна забезпечувати як конкурентоспроможність виробника, так і зміцнення благополуччя споживача і суспільства в цілому.
МІНІ-АТС (у Росії їх ще називають учрежденчеськімі або офісними, а на Заході - приватними (PBX) станціями) призначені для сфери малого і середнього бізнесу. Вони дуже популярні в цій сфері; для їх установки не потрібна прокладка спеціального кабелю, і при зміні офісу систему можна узяти з собою (на відміну від УПАТС).
Сучасні МІНІ-АТС здатні працювати в трьох режимах:
Caller ID (CID) є послугою телефонного обслуговування, вона дозволяє за допомогою спеціального пристрою або модему підтримуючого CID, отримати номер зухвалого абонента, а також дату і час. Абонент повинен увійти до контакту з телефонною компанією щоб замовити дану послугу. Визначення номера за системою CID можливо якщо АТС абонента, що викликається і викликає, підтримують CID. Якщо з'єднання проїзходіт через транзитні АТС, то і вони повинні підтримувати дану послугу.
Інформація про номер поступає від АТС зухвалого абонента до АТС що викликається при передачі даних про запит на з'єднання, потім АТС абонента, що викликається, передає йому інформацію про номер зухвалого абонента, час і дату протягом 4-х секундної паузи між 1-ою і 2-ою викличними посилками. CID передає дані в двійковій системі, биті об'еденени в байти по 8 битий, кожен байт обмежений початковим і завершуючим бітамамі.
.
ПРОТОКОЛ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ
1)
Сигнал захоплення каналу - 30 непріривних байтів 55h (01010101). Служить для перевірки працездатності даної функції у визначника.
2)
Сигнал кур'єра - 1200 Hz, 130 (+/-25) мс. Служить для створення умов прийому інформації.
3)
Інформація про зухвалого абонента:
3.1)
Тип даних - CID - 04h (00000100)
3.2)
Байт вказуючий довжину інформації (загальна к-ть байт) з 3.3 по 3.7
3.3)
Два байти вказуючих місяць в кодуванні ASCII
3.4)
Два байти вказуючих день місяця в кодуванні ASCII
3.5)
Два байти вказуючих годину за місцевим часом в кодуванні ASCII
3.6)
Два байти вказуючих хвилину години в кодуванні ASCII
3.7)
Номер абонента, що викликається, в кодуванні ASCII, якщо замість номера:
O - номер не визначений
P - зухвалий абонент наклав заборону на визначення номера
3.8)
Байт вказуючий контрольну суму. Служить для перевірки правильності отриманої інформації. При правильній передачі і прийомі 3.8 = суммме байт з 3.1 по 3.7
Зв'язок між абонентськими устройстваміосуществляєтся за допомогою вузлів комутації, вкоторих інформація концентрується і затемнаправляєтся по певних шляхах. Для етогоузли комутації з'єднуються між собойлінейнимі спорудами (соєдінітельнимілініямі), в які входять системиканалообразующего устаткування, організующиенеобходімиє пучки каналів по кабельних, радіорелейних і супутникових лініях зв'язку.
Сукупність вузлів комутації, оконечнихабонентськіх пристроїв і каналів іліній зв'язку, що сполучають їх, називають мережею телефонного зв'язку.
Телефонний зв'язок є одним з відовелектрічеськой зв'язку. Для совершенствованісистеми електричного зв'язку в країні ведеться велика робота із створення Едінойавтоматізірованной мережі зв'язку (ЕАСС). Мережа Еасспредназначена для передачі різних відовінформациі: телефонних і телеграфнихсообщеній програм звукового віщання ітельовіденія, передачі газет, даних іфототелеграмм.
В аналогових системахконференц-зв'язок організовується просто путемсовмещенія індивідуальних сигналів сиспользованієм моста конференц-зв'язку. Есліговорят одночасне дві люди, то їх речьнакладиваєтся одна на одну. Крім того, активний учасник переговорів може почути, коли почне говорити інший участникпереговоров. Природно, що такий же подходможно використовувати і в цифрових коммутационнихсистемах, якщо спочатку перетворити сигнали ваналоговую форму, скласти їх, а потім вновьпреобразовать сигнали в цифрову форму.